Stand: 06.03.2025

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für nachfolgend gelistete digitale Anwendungen/Portale die mit der Dienstleistung TeamBank an den Endkunden/Verbraucher gerichtet sind:

– TeamBank Serviceportal (https://login.teambank.de) – komplett barrierefrei gemäß BFSG (WCAG 2.2 Level A uns AA bis zum 28.06.2025)

– TeamBank Webseite (https://www.teambank.de/ )

Zur Klarstellung wird darauf hingewiesen, dass folgende Dokumente/Websites/Medien von der Geltung dieser Konformitätserklärung ausgeschlossen sind:

• PDF-Dokumente: Digitale PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei gestaltet.
• E-Mail-Verkehr: Service-E-Mails sowie werbliche E-Mails sind nicht barrierefrei gestaltet.
• Inhalte von Drittanbietern: Externe Inhalte, z.B. eingebettete Widgets, ID-Now, SMS-Tan liegen in der Verantwortlichkeit der jeweiligen Drittanbieter.

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Wir bemühen uns, alle Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes zu erfüllen und unsere digitalen Anwendungen/Portale, die an den Endkunden/Verbraucher gerichtet sind, bestmöglich für alle Menschen zugänglich zu machen. Die Umsetzung basiert auf den im Barrierefreiheitsstärkungsgesetz genannten WCAG 2.2 (Konformitätslevel A und AA).

Bewertung der Barrierefreiheitsanforderungen

Unsere digitalen Anwendungen/Portale die an den Endkunden/Verbraucher gerichtet sind, erfüllen die Anforderungen aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz teilweise.

Viele Inhalte sind bereits barrierefrei umgesetzt worden, es bestehen weiterhin Barrieren an vereinzelten Stellen unserer digitalen Anwendungen/Portale.

– TeamBank Serviceportal

1.1.1 Textalternativen (Text Alternatives)
Bereitstellung von Textalternativen für alle Nicht-Text-Inhalte.

1.3.1 Informationen und Beziehungen (Info and Relationships)
Informationen, Struktur und Beziehungen müssen durch Software bestimmt oder verfügbar gemacht werden

1.3.5 Identifizierung des Zweckes (Identify Purpose)
Der Zweck von Benutzerschnittstellenkomponenten, Symbolen und Regionen kann durch Software bestimmt werden.

1.4.3 Kontrast (Minimum) (Contrast (Minimum))
Text und Bilder von Text müssen einen ausreichenden Kontrast zum Hintergrund haben.

1.4.5 Bilder von Text (Images of Text)
Wenn die Technologie, die verwendet wird, visuelle Darstellungen von Text unterstützt, wird Text anstelle von Bildern von Text verwendet, um die gleiche visuelle Darstellung zu erzielen, außer in den folgenden Fällen:

Anpassbar: Das Bild von Text kann visuell angepasst werden, um die Anforderungen der Benutzer zu erfüllen.
Wesentlich: Ein bestimmtes Bild von Text ist für die Informationen, die übermittelt werden, wesentlich.
Hinweis: Logos (Text, der Teil eines Logos oder Markennamens ist) gelten als wesentlich.

1.4.11 Nicht-Text-Kontrast (Non-Text Contrast)
Der visuelle Kontrast von Benutzeroberflächenkomponenten und grafischen Objekten muss ausreichend sein.

2.1.1 Tastatur (Keyboard)
Alle Funktionen müssen über eine Tastatur bedienbar sein.

2.4.2 Seitenüberschriften (Page Titled)
Webseiten müssen Titel haben, die das Thema oder den Zweck beschreiben.

2.4.3 Fokusreihenfolge (Focus Order)
Die Fokusreihenfolge muss so sein, dass sie den Benutzern hilft, Inhalte und Funktionen zu navigieren.

2.4.5 Mehrere Wege (Multiple Ways)
Mehrere Wege müssen bereitgestellt werden, um eine Webseite innerhalb einer Sammlung von Webseiten zu finden.

2.4.6 Überschriften und Beschriftungen (Headings and Labels)
Überschriften und Beschriftungen beschreiben das Thema oder den Zweck.

2.4.7 Fokus sichtbar (Focus Visible)
Jede Benutzerschnittstellenkomponente, die eine Tastaturbedienung erfordert, hat einen sichtbaren Fokusindikator. Dies bedeutet, dass wenn eine Komponente den Fokus erhält, dieser Fokus visuell erkennbar ist, sodass Benutzer leicht sehen können, welche Komponente aktuell aktiv ist.

3.1.1 Sprache der Seite (Language of Page)
Die Standardsprache des Inhalts muss programmgesteuert bestimmt werden können. Dies bedeutet, dass die Hauptsprache der Webseite oder des Dokuments im Code angegeben werden muss, damit unterstützende Technologien wie Screenreader die richtige Sprache verwenden können.

3.3.1 Fehlererkennung (Error Identification)
Fehler müssen identifiziert und dem Benutzer in Textform beschrieben werden.

3.3.7 Fehlervermeidung (Legal, Financial, Data) (Error Prevention (Legal, Financial, Data))
Für Webseiten, die rechtliche Verpflichtungen, finanzielle Transaktionen oder die Änderung oder Löschung von Benutzerdaten beinhalten, müssen mindestens eine der folgenden Maßnahmen ergriffen werden:
Reversibilität: Die Aktion kann vom Benutzer rückgängig gemacht werden.
Überprüfung: Die Eingaben des Benutzers werden auf Fehler überprüft und der Benutzer erhält die Möglichkeit, diese zu korrigieren.
Bestätigung: Der Benutzer erhält die Möglichkeit, die Eingaben zu überprüfen, zu bestätigen und zu korrigieren, bevor die endgültige Übermittlung erfolgt.

4.1.2 Name, Rolle, Wert (Name, Role, Value)
Für alle Benutzeroberflächenkomponenten müssen Name, Rolle und Wert durch Software bestimmt werden können.

4.1.3 Statusmeldungen (Status Messages)
Statusmeldungen müssen programmgesteuert bestimmt werden können, sodass sie von unterstützenden Technologien ohne den Fokus zu ändern, präsentiert werden können. Dies bedeutet, dass dynamische Änderungen auf der Seite, die den Status oder das Ergebnis einer Aktion anzeigen, für Screenreader und andere assistive Technologien erkennbar sein müssen.

– TeamBank Webseite

Alle oben angeführten notwendigen Anpassungen gemäß der WCAG 2.2 werden bis zum 28.06.2025 behoben sein.

Nachfolgende Maßnahmen setzen wir zusätzlich um:

• Im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten machen wir barrierefrei: alle Social Media Kanäle/Beiträge – im Rahmen der von der Plattform zur Verfügung gestellten Möglichkeiten. Hier gestalten wir bereits jetzt alles Neue so gut wie möglich barrierefrei (Videos, Reels, Farbkontraste).

Prüfmethoden

Unsere digitalen Anwendungen/Portale die an den Endkunden/Verbraucher gerichtet sind, wurden durch eine externe Expertenagentur auf Barrierefreiheit über ein Audit getestet. Notwendige Anpassungen aus den Audits werden gerade vorgenommen. Q4 2025 ist eine weitere Vertestung geplant. Weitere künftige Prüfverfahren und interne Regelungen zum Thema sollen unseren Kunden perspektivisch eine bestmöglich barrierefreie Userexperience ermöglichen.

• Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
• Telefon: +49 123 987654
• E-Mail: schlichtungsstelle@bgg.de

Aktualität der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 06.03.2025 erstellt und zuletzt überprüft. Das Serviceportal sowie die TeamBank Webseite der TeamBank wurden zuletzt am 06.03.2025 aktualisiert.