2025 war für die TeamBank ein in jeder Hinsicht außergewöhnliches Jahr. Unser 75‑jähriges Jubiläum und der Abschluss der Transformation hin zu einem vollständig digitalen, skalierbaren Geschäftsmodell markierten zwei wichtige Meilensteine unserer Unternehmensgeschichte: Wir haben zentrale Veränderungen abgeschlossen und die Weichen für die kommenden Jahre gestellt. Dies in einem Umfeld, das für unsere Kundinnen und Kunden und damit auch für uns besonders anspruchsvoll war.

Die anhaltend schwache Konjunktur, die wachsende Arbeitslosigkeit und ein anhaltend hohes Preisniveau haben die Liquidität vieler Verbraucherinnen und Verbraucher spürbar unter Druck geraten lassen. Das Konsumkreditgeschäft bildet diese Entwicklung unmittelbar ab – es wirkt wie ein Brennglas auf die wirtschaftliche Situation der privaten Haushalte. Vor diesem Hintergrund ist unser negatives Betriebsergebnis im Wesentlichen als Folge des konjunkturell belasteten Umfelds und der daraus resultierenden erhöhten Risikovorsorge zu sehen. Gleichzeitig hat sich unser Geschäftsmodell trotz dieser Herausforderungen als stabil erwiesen. So konnten wir unseren Partnerbanken im Jahr 2025 Provisionen in Höhe von rund 200 Mio. EUR ausschütten. Die TeamBank leistete damit auch im abgelaufenen Jahr einen verlässlichen Beitrag zur Wertschöpfung in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe.

Den Strukturwandel im Markt aktiv gestalten

Darüber hinaus befindet sich das Konsumentenkreditgeschäft in einem strukturellen Wandel: Finanzierungen verlagern sich zunehmend an den Ort des Konsums: Der klassische Ratenkredit verliert an Bedeutung, während flexible, bei Bedarf sofort verfügbare Liquidität an Relevanz gewinnt. Bereits jetzt werden 50 % aller neu abgeschlossenen Ratenkredite in Losgrößen unter 1.000 EUR aufgenommen.

Diese Entwicklung zeigt deutlich, dass Finanzierungslösungen näher an den Alltag der Menschen rücken müssen, um Nutzen zu generieren. Im Rahmen der oben angeführten Transformation haben wir unser Angebot proaktiv weiterentwickelt und halten mit dem easyCredit mit finanziellem Spielraum die passende Antwort für die Zukunft bereit. Die durchweg digitale Nutzbarkeit und die individuelle Ausgestaltung über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg kommen damit sowohl dem ausgeprägten Wunsch nach Selbstbestimmung als auch dem Kundenbedarf nach Sicherheit und verlässlicher Planbarkeit entgegen.

Neben einem digitalen Kundenerlebnis, das mit App-Bewertungen von 4,8 bzw. 4,9 Sternen in den Stores höchste Zufriedenheitswerte erzielt, bildet für unsere Partner die vollständige Digitalisierung von Beratungs- und Serviceprozessen einen zentralen Hebel für Effizienz, Skalierbarkeit und damit Zukunftsfähigkeit im Konsumentenkreditgeschäft. Mit dem konsequenten Ausbau unserer datengestützten Marktbearbeitung schaffen wir moderne, in die individuellen Prozesse unserer Partner integrierbare Lösungen, welche die Wettbewerbsfähigkeit der Genossenschaftlichen FinanzGruppe nachhaltig stärken.

Verantwortung übernehmen – Finanzkompetenz stärken

Nachhaltigkeit bedeutet für uns vor allem, gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen. Die von der TeamBank gegründete und seither finanziell unterstützte Stiftung Deutschland im Plus stärkt die Finanzkompetenz junger Menschen und unterstützt sie dabei, vernunft- und wertebasierte Entscheidungen zu treffen. Sie leistet damit einen wichtigen Beitrag zu Chancengerechtigkeit und Demokratie. Die finanzielle Unterstützung der Stiftungsarbeit bildet den Schwerpunkt unseres gesellschaftlichen Engagements und ist fester Bestandteil unseres genossenschaftlichen Selbstverständnisses.

Ausblick 2026

Auch für das Geschäftsjahr 2026 gilt: Kundenzentrierung und verantwortungsvolles Handeln bilden die Grundlage unseres Tuns – für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Partnerbanken und unsere Businesspartner. Mit Blick auf die geopolitischen Entwicklungen, die eine wirtschaftliche Erholung erschweren, rechnen wir auch in den nächsten Monaten mit anspruchsvollen unternehmerischen Herausforderungen: Die finanzielle Resilienz der Verbraucherinnen und Verbraucher wird anhaltend unter Druck bleiben. Es gilt deshalb, die TeamBank auch weiterhin mit Augenmaß zu steuern und zugleich unser Geschäftsmodell konsequent weiterzuentwickeln.

Unser Dank gilt unseren engagierten Mitarbeitenden, den Genossenschaftsbanken, unseren Businesspartnern und unseren Aktionären. Gemeinsam sehen wir die TeamBank für die kommenden Jahre gut aufgestellt: stabil und mit klarer Perspektive für nachhaltiges Wachstum unserer Partner der genossenschaftlichen FinanzGruppe.

Mit besten Grüßen

Die TeamBank bietet im Rahmen des Allfinanzangebots der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken unter den Marken easyCredit und der faire Credit ein breites Spektrum an Konsumfinanzierungslösungen. Dazu zählen innovative Ansätze wie die Bereitstellung eines Sofortkredits mit einem flexiblen finanziellen Rahmen sowie die Integration von Finanzierungskonzepten in Kauf- und Buchungsprozesse (Embedded Finance). Dies umfasst Rechnungs- und Ratenkaufmodelle, die nahtlos in die Wertschöpfungsketten der Händler und somit in den Alltag der Kundinnen und Kunden eingebettet sind. Kundenzentrierung ist dabei die zentrale Prämisse der TeamBank – nicht nur für Produkte und Services, sondern auch für ihre Aufbau- und Ablauforganisation.

Die DZ BANK Gruppe ist Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, die – gemessen an der Bilanzsumme – eine der größten privaten Finanzdienstleistungsorganisationen Deutschlands ist. Innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe fungiert die DZ BANK AG als Spitzeninstitut und Zentralbank für alle Genossenschaftsbanken in Deutschland. Sie hat den Auftrag, die Geschäfte der Genossenschaftsbanken vor Ort zu unterstützen und ihre Position im Wettbewerb zu stärken. Sie ist zudem als Geschäftsbank aktiv und hat die Holdingfunktion für die DZ BANK Gruppe.

Zur DZ BANK Gruppe zählen die Bausparkasse Schwäbisch Hall, DZ HYP, DZ PRIVATBANK, R+V Versicherung, TeamBank, die Union Investment Gruppe, VR Smart Finanz und verschiedene andere Spezialinstitute. Die Unternehmen der DZ BANK Gruppe mit ihren starken Marken gehören damit zu den Eckpfeilern des Allfinanzangebots der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Anhand der vier Geschäftsfelder Privatkundengeschäft, Firmenkundengeschäft, Kapitalmarktgeschäft und Transaction Banking stellt die DZ BANK Gruppe ihre Strategie und ihr Dienstleistungsspektrum für die Genossenschaftsbanken und deren Kunden dar.

Diese Kombination von Bankdienstleistungen, Versicherungsangeboten, Bausparen sowie von  Angeboten rund um die Wertpapieranlage hat in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe eine große Tradition. Die Spezialinstitute der DZ BANK Gruppe stellen in ihrem jeweiligen Kompetenzfeld wettbewerbsstarke Produkte zu vernünftigen Preisen bereit. Damit sind die Genossenschaftsbanken in Deutschland in der Lage, ihren Kunden ein komplettes Spektrum an herausragenden Finanzdienstleistungen anzubieten.